Zuletzt aktualisiert: 2026-09-09
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops Imbissstand Ausstatter Nord unter imbissnord.shop sowie alle dort abgeschlossenen Kaufverträge. Mit der Nutzung des Shops und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
1. Anbieter und Betrieb des Shops
Imbissstand Ausstatter Nord ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Streetfood- und Snackstand-Ausrüstung mit Markenvergleich und Kaufberatung, gegründet 2018.
Shop-Adresse: Holstenstraße 42, 24103 Kiel, Deutschland.
Operative Betreibergesellschaft im Tagesgeschäft ist die Förde Gastro Betriebs UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in Norddeutschland. Die Gesellschaft verantwortet Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice für den Fachhandel mit mobiler Gastronomietechnik und stellt Prozesse, Personal und Prüfroutinen bereit, während der Storefront als Verkaufs- und Beratungsoberfläche auftritt.
- Pflege von Sortiment, Produktinformationen und Preislogik im Shopsystem
- Koordination von Beschaffung, Lagerpartnern und Versanddienstleistern
- Betrieb des mehrstufigen Kundenservice mit Fachabteilungen
- Qualitätssicherung, Reklamationsbearbeitung und Lieferantenfeedback
- Umsetzung von Datenschutz-, Widerrufs- und Gewährleistungsabläufen
Als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler bündeln wir Komplettausrüstung von Trofecto, BIOZOYG, Neumärker und Bartscher zum Vergleichen an einem Ort. Unser Versprechen: Klare Kaufberatung, transparente Versandkosten und verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf.
2. Geltungsbereich und Nutzung des Shops
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über imbissnord.shop in Euro (EUR). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.
Sie dürfen den Shop ausschließlich für private oder gewerbliche Eigenbestellungen im Rahmen der angebotenen Sortimente nutzen. Eine automatisierte Auslesung, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder missbräuchliche Belastung der Systeme ist untersagt.
3. Kundenkreis und Voraussetzungen
Bestellen können voll geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren sowie Unternehmen. Bei Bestellungen für ein Unternehmen sichern Sie zu, hierzu berechtigt zu sein.
Bitte geben Sie bei der Bestellung korrekte Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten an, damit Abwicklung und Zustellung ohne Verzögerung möglich sind.
4. Konto und Bestellvorgang
Eine Bestellung ist auch ohne dauerhaftes Kundenkonto möglich, soweit im Checkout angeboten. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und informieren uns unverzüglich bei Verdacht auf Missbrauch.
Der Bestellablauf umfasst Produktauswahl, Warenkorb, Eingabe der Liefer- und Zahlungsdaten, Prüfung der Zusammenfassung und verbindliche Bestätigung über die Bestell-Schaltfläche. Sie erhalten anschließend eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Bestellnummer.
Die Darstellung im Shop ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
5. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten Fachhandelssortiment für Streetfood- und Snackstand-Ausrüstung mit derzeit 421 Artikeln der Marken Trofecto, BIOZOYG, Neumärker und Bartscher.
Jede Produktseite wird vor Freischaltung auf korrekte Typenbezeichnung, Lieferumfang, Maßangaben und Bildtreue geprüft und bei Herstelleränderungen aktualisiert. Maßgeblich für Ausstattung, Lieferumfang und technische Angaben ist die jeweilige Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung.
Leichte Farb- oder Darstellungsabweichungen aufgrund von Bildschirm- oder Fotoeinstellungen bleiben vorbehalten.
6. Preise, Versandkosten und Aktionslogik
Alle Preise werden in Euro (EUR) inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen. Zusätzlich fallen Versandkosten gemäß Checkout an:
- Kostenloser Versand ab 45,00 €
- Standardversand 8,00 €
Der jeweils gültige Endpreis einschließlich Versand steht immer auf der Produktseite und im Checkout.
Für die FAQ-Kurzform: Preise unterscheiden sich je nach Einkaufskondition, Gerätegröße und Aktionszeitraum, der jeweils gültige Endpreis steht immer auf der Produktseite und im Checkout. Zeitweise Preisnachlässe werden aus eigenem Margenspielraum oder aus befristeten Herstellerbeteiligungen finanziert und im Warenkorb- und Bestellablauf transparent als Abzug ausgewiesen.
Gutschein SAVE15
15% Rabatt auf berechtigte Bestellungen mit dem Code SAVE15. Gib SAVE15 im Checkout ein und spare 15% auf berechtigte Artikel. Die Coupon-Berechtigung folgt den Checkout-Regeln; nicht berechtigte Artikel, Versandkosten und sonstige Ausschlüsse im Checkout bleiben vom Abzug ausgenommen.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung nach den Regeln Ihres Kartenherausgebers, bei PayPal nach den dortigen Zahlungsbedingungen. Bei Zahlungsverzug oder Rücklastschriften können uns entstandene Mehrkosten weiterberechnet werden, soweit Sie diese zu vertreten haben.
8. Lieferung und Versand
Die Koordination von Beschaffung, Lagerpartnern und Versanddienstleistern erfolgt durch die Betreibergesellschaft. Lieferzeiten und Verfügbarkeiten werden auf der Produktseite und im Checkout angezeigt.
Bitte prüfen Sie Verpackung, Typenschild, Lieferumfang und sichtbare Verarbeitung direkt bei Ankunft und melden Sie Abweichungen mit Fotos aus der Erstentnahme. Dringende Transportschäden dokumentieren Sie bitte zusätzlich mit Fotos, um die Klärung mit dem Versanddienstleister zu beschleunigen.
9. Rückgaben, Widerruf und Erstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Bitte melden Sie Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer aus der Bestellbestätigung an den Kundensupport, damit wir Ihnen die Rückabwicklung zuordnen können.
Unabhängig davon bleibt Ihr gesetzliches Widerrufs- und Gewährleistungsrecht unberührt; die praktische Abwicklung erfolgt über die im Shop hinterlegten Widerrufs- und Reklamationsabläufe.
Bitte senden Sie Ware vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in Originalverpackung mit zugehörigem Zubehör und Unterlagen zurück. Nach Wareneingang und Prüfung erstatten wir den im Bestellverlauf dokumentierten Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten für die Hin- und Rücksendung richten sich nach den Checkout-Regeln und der individuellen Rückgabeabsprache.
10. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben auf der jeweiligen Produktseite.
Ein günstiger Angebotspreis ändert weder die auf der Produktseite beschriebene Ausstattung noch die dort genannten Prüf- und Gewährleistungsabläufe; jede Charge durchläuft denselben Wareneingang.
11. Echtheit und Qualitätsverpflichtung
Jeder gelieferte Artikel stammt aus der auf der Produktseite genannten Markenlinie und wird in Originalverpackung mit zugehörigem Zubehör und Unterlagen versendet. Bezug ausschließlich über Hersteller oder autorisierte Großhandelspartner mit Lieferschein- und Chargennachweis, keine Markt- oder Gelegenheitsware ohne Herkunftsbeleg.
Qualitätskontrollen: Stichprobenprüfung auf Transportschäden, Vollständigkeit und Funktion vor Versand, bei sensiblen Geräten zusätzliche Sicht- und Funktionskontrolle nach Checkliste.
Nachweispfad bei Beanstandung
Für eine zügige Prüfung benötigen wir:
- Bestellnummer aus der Bestellbestätigung
- Fotos von Typenschild, Verpackung und Beanstandung
- Kurzbeschreibung von Einsatzumgebung und Fehlerbild
Prüf- und Lösungsprozess
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer durch das Fachteam
- Abgleich mit Chargenunterlagen und Lieferantenprotokoll
- Rückmeldung mit Befund sowie Angebot für Ersatz, Nachbesserung oder Erstattung
Bei begründetem Echtheitszweifel erhalten Sie nach Prüfung Ersatz aus gesicherter Charge oder Erstattung des im Bestellverlauf dokumentierten Kaufpreises sowie kostenfreie Rückabwicklung. Abschließende Stellungnahme mit konkretem Lösungsvorschlag innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang aller angeforderten Nachweise.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte des Shops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Beratungstexte, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der zum Einkauf erforderlichen Verwendung bedarf unserer vorherigen Zustimmung. Markennamen wie Trofecto, BIOZOYG, Neumärker und Bartscher bleiben Eigentum der jeweiligen Inhaber.
13. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Shop nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, keine falschen Bestelldaten anzugeben, keine Rechte Dritter zu verletzen und keine Schadsoftware oder automatisierte Angriffe zu übertragen. Wir behalten uns vor, bei Verstößen Bestellungen abzulehnen und Konten nach Abmahnung zu sperren.
14. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare und sichere Shop-Oberfläche. Automatisierte Bestell-, Rechnungs- und Versandprozesse sorgen für geringe manuelle Nacharbeit. Vorübergehende Einschränkungen durch Wartung, technische Störungen oder höhere Gewalt bleiben vorbehalten.
15. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Beratungsinhalte dienen der Kaufentscheidung und ersetzen keine fachliche Prüfung vor Ort, etwa zu Elektroanschluss, Gasinstallation oder behördlichen Anforderungen an mobile Gastronomie. Die Eignung für Ihren konkreten Einsatz prüfen Sie bitte anhand der Produktdetails.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt uneingeschränkt.
16. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies ergibt sich aus unserem Sitz in Kiel, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates innerhalb der EU bleiben unberührt. Erfüllungsort für Kaufleute ist Kiel.
17. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen anpassen, etwa bei geänderten Abläufen, rechtlichen Anforderungen oder Sortimentsänderungen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Wesentliche Änderungen kündigen wir rechtzeitig im Shop an.
18. Kontakt und Support
Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@imbissnord.shop
Geschäftszeiten (Europe/Berlin): Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen Feiertage in Schleswig-Holstein. Anfragen außerhalb der Zeiten werden in der Warteschlange gesichert und am nächsten Werktag in Eingangsreihenfolge bearbeitet.
Primärer Support – erste Anlaufstelle für Bestell-, Konto- und allgemeine Sortimentsfragen, Verteilung an Fachabteilungen mit Vorgangsnummer:
- Erfassung und Eingangsbestätigung, Klärung oder interne Weiterleitung an die Fachabteilung für Vorverkauf oder Nachverkauf
- Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages
- Bitte nennen Sie Bestellnummer soweit vorhanden und eine kurze Schilderung des Anliegens
Recht und Datenschutz
Anfragen zu den im Shop hinterlegten rechtlichen Hinweisen und zur Datenverarbeitung sowie Widerrufs- und Widerspruchsbearbeitung: vertrauen@imbissnord.shop
- Identitätsabgleich im erforderlichen Umfang, schriftliche Erledigung mit Nachweis; bei komplexen Rechtsfragen Einbindung des externen Datenschutzbeauftragten
- Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen
- Bitte nennen Sie Vorgangsbezug und betroffene E-Mail-Adresse sowie Ihr konkretes Anliegen ohne sensible Zugangsdaten